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    凡属以下情形之一的，在"市长信箱"中原则上不予答复：
    1、中央、省、市已有明确的政策规定，已公告的有明确政策界限的重大社会问题；
    2、应当或已经进入司法、仲裁、行政复议等法定程序的事项；
    3、来信者未署名或一些评论、个人看法以及反映的内容空乏、笼统，不具备答复条件的事项；
    4、纯属个人与单位或他人的矛盾纠纷。
    如需要得到有关方面的答复，请您详细填写姓名、联系电话或联系地址，我们会向相关部门转达您反映的情况，请不要重复发信。

通知：“市长信箱”已升级为“12345市民热线”，写信请到：http://12345.yb.gov.cn . 旧系统将于2月1日停止运行。1月15日前的来信请仍在旧系统查看。

	办好市长信箱，是为了广开言路，畅通市民的诉求渠道，体察民情，了解民意，集中民智，为市民多办一些实事。市政府和相关部门将认真负责地处理各种来信来访。希望大家通过合法的渠道来反映合理合法的诉求，不要群体上访、越级上访，防止被别有用心的人利用。发展中的问题，需要用发展的办法，在发展中解决。干部谋发展，企业谋创业，市民谋致富，可以标本兼治，有效地解决社会转型时期的各种矛盾和问题。宜宾是520多万宜宾人的宜宾。每一位宜宾人都有责任和义务，维护改革发展稳定的大局，为宜宾经济社会又快又好地发展，作出自己的努力。让我们齐心协力、共同努力吧！二〇〇六年五月二日

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